Домен / Ежегодный Форум Call Center World - значительное событие в отрасли ИТ услуг и телекоммуникаций

Форум прошел в марте этого года, прошел в Radisson SAS Slavyanskaya в Москве и был назван заметным мероприятием в мире IT-технологий и отрасли телекоммуникаций. Основной темой форума Call Center World-2009 был call-центр, его создание и обслуживание call-центра на базе технологий Cisco в СНГ и России. Форум Call Center проводился два дня, за которые Call Center посетило больше, чем 2 тыс. заинтересованных, в том числе и представители многих крупных и средних ИТ-предприятий и клиентских фирм контакт-центров.

Участником форума Call Center World-2009, предоставляющим все услуги по созданию call-центров и предоставляет офисные атс производства большей части всемирно известных производителей, стал Телеком-Сервис. Центр работает на рынке IT услуг с начала 90-х годов и носит статус профессионального разработчика предложений в отрасли телекоммуникаций. Центр кроме того, обладает огромным стажем создания проектов call-центр различной сложности и имеет замечательную команду профессионалов, что позволяет проектировать и эффективно реализовывать различные продукты, во-первых, целиком созданные под нужды Заказчика, а кроме этого, простые в управлении и получающиеся прекрасной базой для развития информационной системы с годами.

17 марта в отеле Radisson SAS Slavyanskaya в Москве на Форуме Call Center World системный архитектор Центра "Телеком-Сервис" презентовал продукт по организации call-центра для службы сервиса организации М.ВИДЕО-СЕРВИС, которое попало в ТОП-10 самых лучших телекоммуникационных решений.

Форум Call Center - значимое событие в информационной среде, форум Call Center собирается каждый год с две тысячи второго года и востребован как у ИТ- представителей, так и у организаций, имеющих большой интерес к дальнейшему развития рынка IT услуг в РФ. Очень серьезной на форуме Call Center World служит секция Cisco Workshop, где партнеры по бизнесу обменивались настоящим опытом реализации call-центров на технологиях Cisco в РФ и СНГ. Для презентации на форуме Call Center World 2009 организаторами Форума были отобраны самые серьезные продукты по созданию или совершенствованию контакт-центров, выполненные в ушедшем году.